Politique De Confidentialité

Ⅰ. Champ d’application

Les présentes dispositions encadrent les opérations de traitement de données réalisées lors de la navigation sur le site, de la passation d’une commande, du paiement, d’une demande de retour ou de tout échange avec le service d’assistance.

Les personnes âgées de moins de 15 ans sont invitées à cesser l’utilisation du site et à solliciter la suppression des informations les concernant.

Ⅱ. Catégories de données collectées

Les informations communiquées directement comprennent notamment : nom, coordonnées, adresse électronique, adresses de livraison et de facturation, historique de commande, éléments de paiement ainsi que demandes liées au service après-vente.

Certaines données sont recueillies automatiquement, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le modèle d’appareil, les pages consultées, la durée de navigation et, sous réserve de consentement, les préférences enregistrées via les cookies.

Ⅲ. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour l’exécution des commandes, l’organisation de la livraison et la gestion du service après-vente, au titre de l’exécution contractuelle.

Elles servent également à transmettre des informations relatives à l’état des commandes ou à répondre aux demandes des utilisateurs.

Certaines opérations sont nécessaires au respect d’obligations légales, notamment en matière fiscale et comptable.

Des traitements peuvent être effectués dans l’intérêt légitime visant à améliorer les performances du site et l’expérience utilisateur.

Aucune utilisation à des fins publicitaires ou marketing n’est réalisée sans autorisation préalable.

Ⅳ. Gestion des cookies

Les cookies indispensables permettent le fonctionnement du panier, l’authentification et la mémorisation de la langue.

Les cookies analytiques ou personnalisés ne sont activés qu’après consentement.

Lors de la première visite, une information dédiée est affichée ; les paramètres peuvent être modifiés à tout moment via le navigateur ou les outils de gestion.

Des précisions complémentaires figurent dans la Politique De Cookies.

Ⅴ. Sécurité des données

Les transmissions sont protégées par un protocole de chiffrement TLS.

Les informations sont conservées dans des environnements sécurisés à accès restreint.

Des audits réguliers et des évaluations de vulnérabilité sont effectués.

Les personnes intervenant dans le traitement bénéficient d’une formation périodique en matière de protection des données.

Ⅵ. Partage et transferts internationaux

Les données ne sont communiquées aux prestataires de paiement, de transport ou de services techniques que lorsque cela est nécessaire, et sous réserve d’engagements de confidentialité et de sécurité.

En cas de transfert vers un pays situé hors de l’Espace économique européen, des garanties appropriées sont mises en place, telles que les clauses contractuelles types de l’Union européenne ou des mécanismes équivalents.

Ⅶ. Durée de conservation et gestion des incidents

Les informations sont conservées pendant la période nécessaire à la fourniture des services et conformément aux exigences légales ; à titre d’exemple, certaines données relatives aux commandes peuvent être conservées pendant cinq ans.

En cas de violation de données, les personnes concernées sont informées dans les délais prévus par la réglementation et une notification est adressée à la CNIL lorsque requis.

Ⅷ. Droits des personnes (RGPD)

Les utilisateurs disposent des droits suivants :

– accéder aux données, en demander la rectification ou l’effacement ;

– solliciter la limitation de certains traitements ou la portabilité des données ;

– retirer un consentement sans effet rétroactif sur les traitements antérieurs.

Toute demande peut être adressée aux coordonnées indiquées ci-dessous ; une réponse est généralement apportée dans un délai de 24 heures.

Ⅸ. Bases juridiques du traitement

Les traitements reposent sur :

– l’exécution d’un contrat pour les opérations liées aux commandes et au service après-vente ;

– le respect d’obligations légales en matière fiscale et réglementaire ;

– le consentement explicite pour les cookies non essentiels ou les abonnements ;

– l’intérêt légitime relatif à la sécurité, à la prévention des risques et à l’amélioration des services.

Ⅹ. Données relatives aux mineurs

Aucune collecte volontaire d’informations concernant des personnes de moins de 15 ans n’est effectuée.

Si des données sont recueillies par erreur, elles sont supprimées sans délai ; les représentants légaux peuvent demander la rectification ou l’effacement.

Ⅺ. Coordonnées

Adresse : 18949 MARSH LN APT 101, DALLAS, TX 75287-2103, États-Unis

Téléphone : +1 (903) 819-7938

E-mail : info@purenestliving.com

Heures d’ouverture :

Lundi – Vendredi : 8h30–12h00 / 13h30–17h30 (CET)

Samedi : 9h00–12h00 (CET)

Ⅻ. Évolution de la politique

Les présentes dispositions prennent effet à compter de leur publication. Toute modification ultérieure est portée à la connaissance des utilisateurs via le site ou par courrier électronique. Il est recommandé de consulter régulièrement la version en vigueur.